Aandacht voor de relaties van cliënten maakt de kwaliteit van zorg en ondersteuning beter. Het verlegt de focus van ziekte of gebrek, en de technische behandeling ervan, naar de mens en zijn omgeving. Er komt in zorg en welzijn steeds meer aandacht voor het sociale netwerk van de cliënt.
Elk netwerk is anders
Het sociale netwerk is de verzamelnaam voor de groep mensen met wie een persoon een sociale relatie onderhoudt. Vaak bestaat een netwerk uit informele relaties, zoals bijvoorbeeld familie, vrienden, vrijwilligers of betrokken buren. Hierbij is geen sprake van betaling. Verder staan zij dicht bij de leefwereld van de cliënt. Naast deze informele relaties, bestaat het sociale netwerk uit formele relaties, die vaak op basis van betaling zijn en bestaan uit professionals. Denk hierbij aan de thuiszorg, de huisarts, de maatschappelijk werker, de begeleiders op de dagbesteding of hulp in de huishouding.
Elk netwerk is anders. Bovendien heeft elke relatie binnen het netwerk een andere betekenis voor de cliënt. Zo kan de ene dochter voornamelijk emotionele ondersteuning bieden, terwijl de andere dochter óók praktische hulp kan bieden. Voordat je het sociale netwerk in kaart brengt, is het goed om te weten dat een sociaal netwerk verschillende kenmerken heeft.
Kenmerken van sociale netwerken
Wat als er geen sociaal netwerk lijkt te zijn?
In sommige situaties lijkt netwerkgericht werken in eerste instantie niet mogelijk. Bijvoorbeeld omdat cliënten geen netwerk hebben of omdat ze aangeven geen behoefte te hebben aan sociale contacten. Toch kan het helpen om te bespreken en op te schrijven wie iemand allemaal kent. De ervaring leert dat er vaak nog allerlei mensen zijn die zich wel verbonden voelen met de cliënt, ook al is er al een tijd geen of weinig contact meer vanwege verschillende redenen.
Hoor meer hierover in de podcast ‘een andere kijk op het netwerk van dak en thuisloze mensen’